当店のご紹介

こだわりの一品をお届けしたい・・それが刻印工房クレストイーストの信条です。 お客様からのご依頼、ご要望、作製は店長が行ないます。そのご希望に沿えるよう一枚一枚丁寧に、そしてコダワリを持ちながら心込めて作製します。

著作権・商標権について

キャラクター・有名人・第三者の肖像画・チームロゴ・バンドロゴ等 該当・連想するような注文はキャンセルさせていただきます。

その他免責事項について 他の方が著作権等を有する内容の加工作製はご辞退させていただいております。 当工房ではすべてを判別、判断出来ないため、かかる案件におきまして万が一問題等生じた場合、 画像及び原稿を送信されたお客様が責任を負うこととなっております。予めご了承願います。

お買い物の仕方について

1・商品の詳細ページを見ていただくと、商品写真の横に必要事項を書き込むフォームが出てきますので、まずこちらへ記入もしくは、選択をしてください。

2・書体等は商品詳細ページの下画面よりサンプルを見ることが出来るようになっていますので、こちらを参考いただきながら、お好みのものをお選びいただき、その品番をフォームへ記入してください。

3・記入が終わりカートボタンを押していただくと、発送先の都道府県とお支払い方法を選択いただく画面へ移ります。

4・上記(3)の選択が終わり次へを押していただくと、お客様情報を記入していただく画面ヘ移ります。こちらへお名前や住所等を記入いただき、次へを押していただくとご注文内容の最終確認画面へと進みます。

5・最終確認画面を見ていただき間違いがなければ、「上記の内容で送信」のボタンを押してください。これで注文完了です。

6・お客様情報へご記入いただいたメールアドレスへ注文内容のご確認案内が自動送信されます。改めてこの内容を確認いただき、万が一内容に間違い等がございましたら、至急「お問い合わせフォーム」にてご連絡をお寄せください。また、自動送信メールが24時間経過しても届かない場合は、メールアドレスの打ち間違い等が考えられます。この場合におきましてもメールアドレスをご確認の上「お問い合わせフォーム」にてご連絡をお寄せ願います。

ご注文方法について

ご依頼からご発送まで、誠実に対応させて頂きます。もしご依頼にあたってご不明な点等ございましたらTOPページのお問合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。
ご依頼の流れ(●がお客様の項目、★が当店の項目です)
●ホームページよりお客様よりご注文
★自動送信メールにて内容のご確認
★4営業日以内に添付ファイルにてデザインの確認メールを当店より送信
●デザインご確認後、お客様よりメール返信
★ご依頼確定となりデザインに従って作製。
(注、お支払い方法として銀行振込をお選び頂いた場合、入金確認後の作製となります)
★作製後、発送

お支払い方法について

代金引換(現金)

商品受け取りの際、配達員に料金をお支払いいただく方法です。
ご依頼確定後(デザイン確認メールをご返信後)、作製に入ります。発送は、代金引換宅配便でお送りいたします。※メール便はご利用頂けません。

代金引換(クレジットカード)


商品代引(クレジットカード) *安心のクレジットカード代引きです。商品お届け時に佐川急便のドライバーがその場でクレジットカード決済を致します。
ネットでカード番号等を入力するのが不安な方へおすすめです。
代金引換サービスお支払い方法:佐川Eコレクト
●商品配送時に直接、配送員へクレジットカードをご提示ください。
●使えるカード JCB VISA MasterCard ダイナーズ アメリカンエキスプレス オリコ セゾン OMC ポケットカード イオンカード ライフカード アプラス CFカード ジャックス DCカード UFJカード ニコス MUFGカード セディナ
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※荷受人さまとカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合があります。
※メール便はご利用頂けません。

銀行振込(楽天銀行・ゆうちょ銀行)

ご入金先はご注文メールにてお送り致します。
ご入金確認後、宅配便にて発送させて頂きます。
ご希望に応じてメール便発送で対応させていただくことも可能です。
お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

カード決済(Yahooウォレット)

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク

確認用画像・刻印原稿確認後の安心決済です。
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後に
Yahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。

※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。
詳しくはコチラでご確認ください。
         
※Yahoo!アカウントの登録が必要です。

         

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)



○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
手数料 : 200円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご注意

※メール便について
メール便の場合、発送日時の指定が出来ません。また、お荷物の賠償保障等もございませんことを予めご理解ご了承願います。

送料について

送料は全国一律700円(梱包手数料込み)です。
※3,500円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。

●メール便対応の場合
送料は全国一律200円(梱包手数料込み)です。
※メール便の場合、発送日時の指定が出来ません。また、お荷物の賠償保障等もございませんことを予めご理解ご了承願います。

●代金引換の場合  
代金引換宅配便での発送となりますので手数料324円です
1万円以上ご購入の場合は手数料432円です
※配送日時等の指定は出来ません。
※メール便(速達)はポスト投函の為、ご利用頂けません。

納期について

●代金引換の場合
デザインの確認メールご返信後7営業日以内(当社規定の休日を除いた営業日数)以内のご発送となります。※メール便はご利用頂けません。

●銀行振込・クレジットの場合
お振り込み確認後、7営業日以内(当社規定の休日を除いた営業日数)のご発送となります。

●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)の場合
デザインの確認メールご返信後7営業日以内(当社規定の休日を除いた営業日数)以内のご発送となります。商品到着後、後日送られてくる請求書にてお支払いください。
※詳しくは上記「お支払い方法・後払い」をご覧ください。

●尚、上記はあくまで目安となりますので、ご依頼状況によって前後する場合がございます。デザイン確認メールを送信させて頂く際、合わせて納期に関するご案内もさせていただいておりますので、詳しくはこちらをご参考ください。(サイト上でも随時ご案内させていただいております)

●諸事情により至急商品発送を希望される場合は、お電話:0120-338-935(平日9時半〜18時まで:土日祝日休業)へ事前に打ち合わせのご連絡をお寄せください。
出来る限り対応させていただきたいと思います。

大量注文について

20枚以上ご注文で10%OFF割引キャンペーン実施中です。詳しくはコチラ
●3万円を超えるご注文の場合、代金引換でのご発送はご遠慮頂いております。
 この場合「銀行振込」「クレジット」をご利用くださりますようお願い申し上げます。
●在庫に限りがございますのでご注文の際は事前にお問い合わせくださいませ。

「代金引換」における「不在」についてのご注意

●「不在通知」を受取されたお客様へ。
「ヤマト運輸株式会社」のシステム上、再配達ご希望日時にお受け取りできなかった場合、一定の保管期間を経て弊社へ返品となります。
※ 詳細については「ヤマト運輸株式会社」へ直接お問い合わせください。
再度ご請求の際「後払い」「振込」「クレジット」のいずれかでお支払い頂く場合がございます。 メール便以外をご希望の場合は送料負担していただきます。予めご了承ください。

返品ならびに交換について

●ご依頼の取り消しについて
大変申し訳ございませんが。デザインのご確認メールをご返信頂いた後のキャンセルは、既に作製に入っている場合があるためお受けできません。

●返品・交換について

完全なオリジナル商品となりますので、作成後の返品、交換をお受け付け出来ません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではありません。

●商品を発送する段階で、明らかな破損、変形があった場合 (運搬中の破損等におきましては、運送会社の保証適応対象となります) (ロット変更等による、プレート並びに付属パーツなどの形状変更は除きます)

●文字間違い等、ご確認頂いたデザインと明らかに異なる場合 (データ図と実際の仕上がりにおけるイメージ違いやデザインのイメージ違いはこれに含まれません) 上記の場合におきましても、商品ご到着から1週間以上経過した商品におきましては、ご使用中にプレートへダメージを受けているケースはございますため、ご返品のお受け付けが出来ません。何卒、ご理解ご了承願います。 ご返品の対象となりました場合、改めて早急にお作り直しさせていただき、商品を優先的に発送させていただきます。 なお、プレート自体の在庫がない場合は、代替品もしくは返金での対応とさせていただきたく存じます。

●ご返品の対象となる事由が発生した場合
都度状況に応じた対応を心がけておりますので、まずは、お問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡ください。 その他免責事項について 他の方が著作権等を有する内容の加工作製はご辞退させていただいております。当工房ではすべてを判別、判断出来ませんため、かかる案件におきまして万が一問題等生じた場合、画像及び原稿を送信されたお客様が責任を負うこととなっております。予めご了承願います。

●ご入金、ご校了後の校正やご発送先等各種ご変更はご対応の範囲外となります。(お振込みの場合、ご入金をもってご確定とさせていただいておりますため、以降のご変更につきましてはご対応が出来ません)

● 当店では、お客様にご予算やお好み、お肌への適合をご考慮いただきつつ商品をお選びいただけるよう、真鍮製メッキ(ニッケル、ロジウム等)加工品をはじめ、ステンレス、チタン、シルバー925、アルミ、ガラス、樹脂等々、様々な素材のプレートをお取り扱いさせていただけるよう心がけておりますが、各材質におきまして、それぞれの特性がございますため、万が一お肌に合わない場合、ご使用をお控えいただきますようお願い致します。また小さなお子様へのご使用は誤飲等を起こさないよう、十分ご配慮の上ご使用くださりますようお願い申し上げます。 各商品につきましては入荷ロットなどの影響により予告なく仕様変更となる場合がございます。予めのご理解とご了承を賜りますと幸いです。

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